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Come creo un account?
Puoi registrarti con il tuo indirizzo e-mail oppure usare Accedi con Apple. Puoi anche provare PitchHighway come ospite senza creare un account — gli account ospite vengono rimossi automaticamente dopo 30 giorni di inattività.
Ho dimenticato la password. Come la reimposto?
Nella schermata di accesso, tocca «Password dimenticata?» e inserisci il tuo indirizzo e-mail. Riceverai un link per creare una nuova password. Se ti sei registrato con Apple, usa di nuovo Accedi con Apple — nessuna password necessaria.
Come elimino il mio account?
Puoi eliminare il tuo account direttamente dall'app. Vai nelle impostazioni del profilo e tocca «Elimina account». Questo rimuove in modo permanente tutti i tuoi dati dai nostri server. Le registrazioni audio salvate sul tuo dispositivo non vengono toccate e restano sotto il tuo controllo.
Come gestisco o annullo il mio abbonamento?
Gli abbonamenti a PitchHighway si gestiscono tramite il tuo ID Apple. Per annullare o cambiare piano:
Come richiedo un rimborso?
I rimborsi per gli acquisti dall'App Store sono gestiti da Apple. Visita reportaproblem.apple.com per richiedere il rimborso di un acquisto recente.
Cosa succede quando scade il mio abbonamento?
Quando il tuo abbonamento premium termina, continui ad avere accesso a tutte le funzionalità gratuite. I tuoi progressi, i punteggi e i dati sull'estensione vocale vengono conservati — non perdi nulla. Le funzionalità premium torneranno disponibili se ti riabbonerai.
La mia voce viene registrata?
Le registrazioni audio sono salvate solo sul tuo dispositivo e non vengono mai caricate sui nostri server. Hai il pieno controllo di queste registrazioni.
Quali dati vocali vengono inviati ai vostri server?
Inviamo dati di intonazione (valori di note MIDI, frequenza e indici di confidenza) ai nostri server per calcolare i tuoi punteggi, monitorare i progressi e registrare la tua estensione vocale. L'audio grezzo non viene mai trasmesso. Per tutti i dettagli, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
L'app non rileva correttamente la mia intonazione.
Per ottenere i migliori risultati nel rilevamento dell'intonazione:
Come segnalo un bug?
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